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比其爾就(日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié))會議

點擊次數(shù):2115 更新時間:2014-06-10

比其爾就(日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié))會議
近日,為了加強品雅真空泵售后服務,更好更直接了解到客戶的問題,切實解決客戶反饋信息,以及讓公司領導可以深入了解到一線市場的需求,更好服務客戶。我司特別舉行會議,就(日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié))做出明確規(guī)定。
日總結(jié):即日起工程部銷售部在與客戶溝通的時候遇到的問題,必須上報,當日問題當日解決。
周總結(jié):每周必須總結(jié)出當周客戶所有反饋信息,需要改善的地方必須完善,提高服務品質(zhì)。
月總結(jié):當月結(jié)束,總結(jié)一個月所有遇到的問題,客戶提出的反饋信息,包括技術(shù)問題,品質(zhì)問題和我們服務的態(tài)度問題。檢查是否這些問題都已經(jīng)解決還是待解決。務必比高比其爾整體服務質(zhì)素,務必讓客戶使用我們的真空泵舒心放心安心。